מנהל צוות מוקד שירות לקוחות פיננסי בטבריה


תאריך פרסום: 17-05-2010
מיקום המשרה: הגליל והגולן

•ניהול מקצועי ואישי של צוות של 25 נציגים. •אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדיו. •מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל. •העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים. •ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה. •שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות. •חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש``א, שכר, רווחה)

דרישות: ,* נסיון ניהולי קודם * נסיון בעולם השירות ללקוח/ המכירות * תואר ראשון - יתרון

איש קשר: סלקום  |  טלפון: 0521111111 |